Política de privacidad de Decode Casino

1. Introducción

La presente Política de privacidad describe el modo en que Decode Casino recopila, almacena, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio y hacen uso de sus servicios. Al registrar una cuenta y utilizar la plataforma, el usuario reconoce haber leído y comprendido los términos establecidos en este documento.

La privacidad y la protección de los datos personales constituyen una prioridad en el funcionamiento del servicio. Este documento tiene por objeto informar al usuario sobre los tipos de datos que se tratan, las finalidades de dicho tratamiento y las condiciones bajo las cuales puede producirse alguna comunicación de datos a terceros.

2. Datos personales que se recopilan

En el marco del registro de cuenta, la verificación de identidad y el uso continuado del servicio, Decode Casino puede recopilar las siguientes categorías de información:

Categoría de dato - Descripción
Datos de registro - Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso proporcionados al crear la cuenta.
Datos de verificación de identidad - Documentos de identidad y otros elementos aportados durante el proceso de verificación KYC.
Datos de actividad - Historial de uso del servicio, incluyendo actividad de juego y transacciones realizadas en la cuenta.
Datos técnicos - Información sobre el dispositivo, dirección IP y datos de navegación generados durante el acceso al sitio.

La recopilación de estos datos es necesaria para el correcto funcionamiento del servicio, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables y la prevención del fraude.

3. Confidencialidad de la información del usuario

La identidad personal del usuario y los datos asociados a su cuenta se mantienen en estricta confidencialidad. En particular, el historial de apuestas y la actividad de juego del usuario no serán divulgados a terceros salvo en los supuestos en que exista una obligación legal que así lo requiera.

Los supuestos en los que puede producirse una comunicación de datos incluyen, sin carácter exhaustivo:

• Requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
• Obligaciones derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Cumplimiento de resoluciones o mandatos emitidos por organismos reguladores con competencia sobre el operador.

Fuera de estos supuestos, Decode Casino no cede ni transmite datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales o de cualquier otra naturaleza no prevista en este documento.

4. Verificación de identidad y tratamiento de documentos

El proceso de verificación de cuenta en Decode Casino requiere que el usuario aporte documentación acreditativa de su identidad. Dicha documentación es procesada por el sistema de seguridad del operador con el fin de confirmar la identidad del titular de la cuenta.

El tiempo estimado para la revisión y verificación de los documentos aportados es de entre 2 y 10 minutos desde su recepción. Durante este proceso, los documentos son tratados de forma confidencial y únicamente con la finalidad de completar la verificación KYC exigida por los procedimientos internos del operador.

El usuario está obligado a proporcionar documentación veraz, vigente y legible. La aportación de documentos falsos, alterados o que no correspondan al titular de la cuenta constituye una infracción de los Términos y condiciones del servicio y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, así como a la comunicación del hecho a las autoridades competentes.

5. Uso de los datos recopilados

Los datos personales recopilados por Decode Casino se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión y mantenimiento de la cuenta del usuario.
• Verificación de la identidad del usuario conforme a los procedimientos KYC aplicables.
• Cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias del operador.
• Prevención del fraude, el abuso del servicio y otras actividades ilícitas.
• Comunicación con el usuario en relación con su cuenta y el estado del servicio.

Decode Casino no utiliza los datos personales de los usuarios con fines de marketing directo sin el consentimiento previo del interesado, ni los cede a terceros para finalidades ajenas a las descritas en este documento.

6. Conservación de los datos

Los datos personales del usuario se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como durante los plazos adicionales que puedan ser exigidos por la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales, obligaciones fiscales u otras disposiciones legales vigentes.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para ninguna de las finalidades indicadas y hayan transcurrido los plazos legales de conservación, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de los datos

Decode Casino aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales de los usuarios frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen sistemas de seguridad para el procesamiento de documentos de verificación y controles de acceso a la información almacenada.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que el usuario tenga indicios de que su cuenta ha sido comprometida, deberá comunicarlo de inmediato al equipo de soporte del operador.

8. Derechos del usuario en relación con sus datos

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los derechos que le correspondan en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá dirigirse al operador a través de los canales de contacto habilitados en el sitio decode.casino.

Las solicitudes relativas al ejercicio de derechos serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación vigente en la jurisdicción bajo la que opera el servicio.

9. Modificaciones de esta política

Decode Casino se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.

El uso continuado del servicio tras la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Documentos relacionados

La presente Política de privacidad debe leerse en conjunto con los siguientes documentos publicados en decode.casino:

• Términos y condiciones: decode.casino/content/rules
• Verificación de cuenta: decode.casino/content/account-verification
• Política de privacidad (texto completo): decode.casino/content/privacy